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集团公司在镜泊湖景区2019年度工作会议上的讲话
2019-02-28

 

解放思想  创新突破

奋力谱写旅游集团高质量发展新篇章

 

镜泊湖旅游集团董事长 郭本正

2019年2月25日

 

各位领导、同志们:

大家好!

在全市推进改作风、优环境、抓发展攻坚时期,今天我们在这里召开景区2019年度工作会议意义重大,对镜泊湖旅游全面振兴全方位振兴必将起到积极的促进作用。

下面,我代表镜泊湖旅游集团向这次会议报告工作:

一、2018年工作简要回顾

过去的一年,在市委、市政府的正确领导下,在市文化广电和旅游局、镜泊湖管委会的大力支持下,集团公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,按照省委建设“旅游强省”总体部署和市委十二届二次、三次全会精神,充分利用镜泊湖丰富的旅游资源和独特的冰雪魅力,紧紧围绕“旅游+”、“冰雪+”融合发展思路和年初制定的目标任务,开拓创新、攻坚克难,较好的完成了各项工作任务。

(一)强化管控意识,实施绩效考核,管理水平不断提高。通过完善集团公司财务、人力、项目、资产等内控管理制度,强化管理,堵塞漏洞,增收节支;全面实施绩效考核,引进OA绩效考核平台,将目标任务、工作业绩、服务标准、劳动纪律等内容细化分解、落实到人、按月考核,并将考核结果与工资挂钩,极大的调动了广大员工的工作积极性和主动性。企业管理水平进一步提高。在春夏气温持续偏低,南北通航开通较晚,享受免票人数增多等不利情况下,实现经营收入12,052万元。

(二)强化创新意识,丰富旅游产品,多元营销效果显现。一是丰富旅游产品。围绕“三个产品核心区”,创意策划了“满族民俗文化游”等53项旅游产品,并成功引进低空飞行热气球项目。二是实施多元化营销。首次与途牛、携程合作,采取“推介会路演+闭门会议”相结合的模式,在“北上广”和哈尔滨举办了旅游产品分享会;参加了中韩国际旅游展等13个影响力较大的旅游推介会;举办了“首届国际雪雕大赛”、“第七届镜泊湖冬捕节”等10项节庆营销活动;在电商平台和新浪、腾讯等新媒体发布信息586条,总浏览量5330万+次。三是强化形象宣传。在省市及中央传统媒体累计宣传报道629篇(次),其中:央视直播6次。2018年旅游团队人数占比较上年增长18%。

(三)强化共赢意识,拓展电商业务,线上销售再创新高。通过对镜泊湖景区“吃、住、行、游、购、娱”旅游产品和牡丹江周边旅游景区产品进行整合,丰富电商平台产品资源;深化与携程、途牛等OTA平台合作,建立全年推广和分销合作关系;在百度知道、搜搜问答开启问答营销,在美团、携程、去哪儿等合作平台开展优质点评,强化产品口碑传播,电商业务进一步拓展。2018年累计销售票务4.34万张,实现线上收入288万元,同比增长38%。

(四)强化改革意识,优化经营结构,企业改革有序推进。通过理顺隶属关系,采取股权置换的方式,接收了船艇码头服务中心业务和文体、湿地公司资产;对文体、湿地、广告、娱乐、文化传媒等五家公司进行了整合;国家农业农村部命名的省级现代渔业产业园正式启动。同时,有序推进景区游船艇股份制改造;着手企业工资总额决定机制改革;完成了公务用车制度改革;配合推进镜泊湖宾馆事业单位体制改革;将加强党的建设工作纳入《公司章程》。 

(五)强化大局意识,主动担当作为,旅游环境不断改善。在资金异常紧张的情况下,树立景区“一盘棋”思想,承载了镜泊小镇和景区基础设施建设的融资任务,并按照A级景区评定标准和世界地质公园再评估要求,先后完成了火山口景区电力和客服中心、元首楼地面、镜泊湖宾馆燃煤锅炉环保升级等改造项目,并积极推进火山口景区旅游公厕和集团所属宾馆酒店消防安全隐患整改等项目前期工作。完成了景区19处拦湖网整治和集污船设计、询价等工作。

(六)强化风险意识,破解融资难题,信用结构保持良好。受国家金融政策调整、各金融机构东北业务紧缩和集团公司信用资源严重透支、资产虚高等不利因素影响,集团公司融资工作举步维艰。在市委、市政府和相关部门的鼎力支持下,努力开发融资新项目,拓宽融资新渠道,积极与中信、浦发、交通银行及省鑫正担保、远东国际、哈银金租等金融机构对接合作,累计融资3.6亿元,支撑了全年的正常运转。

2018年,集团公司各项工作稳步推进,并取得了一定的成绩,主要得益于市委、市政府的坚强领导;得益于市几个班子和市文旅局、镜管委、宁安市、东林公司、市政府相关职能部门领导,以及在座各位同志的亲切关怀和鼎力支持;得益于集团公司全体员工的共同努力。在此,我谨代表镜泊湖旅游集团向大家表示衷心的感谢!

在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到集团公司在发展过程中仍然存在着一些问题,如:破解掣肘企业发展瓶颈的方法不多,火山口景区权属等历史遗留问题尚未解决,思想观念仍需进一步解放;旅游产品结构单一,内生动力不足,供给侧改革仍需进一步深化;债务包袱沉重,还贷压力加大,融资渠道仍需进一步拓宽;部分人员专业化程度不高,缺少干事创业的激情,员工队伍整体素质仍需进一步提升等等。下一步我们将聚力攻坚,对症施策,逐项破解,扫清集团公司高质量发展道路上的这些障碍。

二、2019年工作安排

    2019年是文化和旅游融合发展的开元之年,是推进镜泊湖旅游产业全面振兴全方位振兴的攻坚之年,更是全面建成小康社会的关键之年。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察黑龙江的重要指示精神,认真落实全省“加快建设文化强省、旅游强省”工作目标和市委十二届四次全会精神,充分把握振兴发展机遇,紧紧围绕“一个主题、两个目标、三个突破、七大任务”,聚焦发力,改革创新,推动集团公司驶入高质量发展快车道。

(一)一个主题

聚焦创新发展主旋律,解放思想,创新突破,奋力谱写集团公司高质量发展新篇章。

(二)两个目标

1.实现全口径经营收入13,220万元,同比增长10%;

2.整体扭亏,实现利润110万元。

(三)三个突破

1.在旅游文化主题产品上实现新突破。结合镜泊湖主景区资源禀赋,通过深度挖掘镜泊湖历史文化、红色文化、渔猎文化和佛教文化,推进旅游文化融合,打造镜泊小镇国家级热气球低空飞行营地、欧陆风情俄罗斯家访、珍珠门聚网捕鱼等“自然风光”、“休闲度假”、“文化旅游”、“特色定制”四大类,35项旅游产品。推出“朝圣祈福之旅”、“伟人足迹探寻之旅”、“火山萨满部落、野猪林穿越之旅”和“火山地质研学游”等5条旅游精品线路。强化旅游与文化的深度融合,满足游客的多层次需求。

2.在旅游产业跨界发展上实现新突破。以开辟镜泊湖国旅新业务市场为切入点,在“北上广”等城市拓展业务空间,实现由单一地接业务向组团业务发展;依托牡丹江旅游集散中心,发挥镜泊湖旅游龙头作用,延伸旅游产业链条,在打造“旅游+城市综合体”上做出有效探索;积极与中林集团、国家开发投资集团、省旅游投资集团对接,寻求战略合作;加强与周边和东北旅游联盟景区的联系,开展业务合作;强化与国家体育总局和中视广媒文化公司合作,在全国30个城市举办“全国青少年跆拳道挑战赛”。促进镜泊湖旅游产业跨界发展。

3.在打造镜泊湖第二个旅游核心区上实现新突破。火山口地下森林景区商洽引进“幻光森林”灯光秀;对鸳鸯池进行实景亮化;建设生态露宿营地、拓展训练营地和房车营地;丰富林海穿越、岩洞探秘等产品科普内容,打造研学旅游品牌,创建省级乃至国家级火山地质研学旅游基地。同时,与青悦园达成招商合作意向,策划建设水上乐园、水上餐厅、娱乐演艺等文化旅游项目,以弥补景区参与体验性项目缺失问题,增加火山口地下森林景区旅游产品复合度。打造镜泊湖第二个旅游核心区。

(四)七大任务

1.务实精准营销,拉动游客数量增长。一是抢抓高铁开通机遇,加强同业联系,发挥东北旅游联盟纽带作用,对高铁沿线主要城市进行组团营销推介,构建“快旅慢游”高铁旅游产品体系。二是制定适销对路的营销政策,深化与OTA电商和分销商合作力度,繁荣国内客源市场。三是在线上线下策划举办“第三届火山熔岩台地杏花节”、“重走抗联路·寻找最美冰凌花——千人登山穿越”等8项活动,彰显镜泊湖特色内涵。四是深化与新老媒体合作,充分利用知名媒体和自有电商平台开展宣传推广。提高景区知名度和影响力。

2.优化产业结构,激发企业内生动力。一是利用集团所属观光车、出租车公司资源优势,在牡丹江和海林火车站及牡丹江机场开设旅游直通车和汽车租赁服务站。二是在东京城、宁安、海林组建镜泊湖散客集散中心。三是加强校企合作,在牡丹江市各大院校建立镜泊湖国旅分支机构。四是探索推出景区物流集中统一配送业务。五是提高“红罗鲢”生产加工能力,开拓镜泊湖鱼外销市场。打造新的经济增长点,增强企业营收能力。

3.完善服务功能,提升游客的满意度。克服资金短缺困难,千方百计完成火山口地下森林景区公厕改造和停车场扩建等配套设施项目建设;完成镜泊湖宾馆消防安全隐患整改项目;完成景区运营船舶污水、污油存储设备安装任务;建造投用一艘52吨级集污船;启动景区观光车“一卡通”智能票务系统;推出景区内专车租赁业务。为游客提供方便、安全、清洁、舒适的旅游环境。

4.拓宽融资渠道,确保企业征信良好。一是适应国家投融资体制改革,吃透金融政策法规,探索债权、股权等融资方式,并积极与银行、证券公司等金融机构开展交流合作,协调各方面可用资源,寻求融资渠道多元化。二是借助组建省级旅游投资集团有利契机,达成与战略投资者的实质合作,统筹规划、整合集团公司优质资源,重构具有较强行业影响力和竞争力的大型旅游企业集团,提高企业融资信用等级和融资承载能力,化解金融风险。

5.持续解放思想,优化景区营商环境。继续开展“解放思想推动高质量发展大讨论”和“深化作风整顿优化营商环境”活动,以习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察黑龙江的重要指示精神为指引,以推动高质量发展为根本目的,在深化集团创新发展上、提升旅游服务质量上、强化市场营销上、引进战略投资者上解放思想,破除发展羁绊。转变工作作风,推行“四零承诺服务”,规范所属窗口单位服务标准,完善绩效考核奖惩办法,加强教育培训和监督检查,全面提高员工服务质量和服务水平,不断优化景区营商发展环境。

6.稳步推进改革,不断增强企业活力。依法依规,稳步推进企业改革。一是抓住全市深化国有企业改革的政策机遇,对水产养殖场进行公司化改造。二是按照事业单位体制改革要求,配合完成镜泊湖宾馆体制改革。三是以规范景区游船艇运营秩序,提高经济效益为目标,探寻景区游船艇运营新模式。四是依照《改革国有企业工资决策机制的实施意见》要求,完成集团公司工资决策机制改革,实行工资总额预算管理,建立工资与效益联动机制。充分调动员工积极性,提升生产经营效率,推动企业高质量发展。

7.加强党的领导,发挥政治核心作用。坚持党的领导,加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。目前集团公司党委尚未建立,2019年,我们将按照组织程序,适时健全集团公司党组织,并采取“双向进入、交叉任职”的方式,选举产生党委班子,建立党建工作机构,配齐配强党务工作者。加强党对集团公司的领导,发挥党组织政治核心和领导核心作用。强化党支部建设,保证党的路线方针政策在集团公司贯彻执行。为集团公司高质量发展把方向、管大局、促落实。

同志们,2019年集团公司的工作任务繁重而艰巨,这是考验我们意志力、凝聚力、战斗力的关键时期。坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成!让我们在市委、市政府的坚强领导下,聚焦创新发展这一主旋律,上下同心,迎难而上,以一往无前的勇气,革故鼎新的锐气,不懈奋斗的朝气,咬定目标不放松,撸起袖子加油干,全面完成2019年各项工作任务,以优异的成绩向建国70周年献礼。

谢谢大家!

 

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